微医数字肿瘤健共体实现“线上+线下”全流程服务闭环

构建就医体验更好、负担更小、医防融合更高效的肿瘤防控“网”，成为数字医疗新的重点发力方向。国内最大的数字医疗服务平台微医正致力打造“数字肿瘤健共体”，通过重构医疗资源和供应链体系，建立起“以患者为中心”的从预防到诊疗、康复、随访和支付的全程服务，以提供全方位解决方案的数字化平台赋能全产业链，助力区域肿瘤防治。

由于肿瘤疾病的特殊性，医院需要为患者提供长期的复诊服务，患者也要付出高昂的就医成本。今年4月，微医推出了“特病无忧会员”产品，为肿瘤等特病会员提供专属服务，并由此开始探索数字化的肿瘤健共体模式。凭借数字化平台优势，微医正在依托互联网医院打造“全国、省、市、基层”四级医生协作体系，并逐病种建立起供应链体系，为肿瘤患者高效提供一站式、一体化服务，同时以多元化支付手段，减轻肿瘤患者负担，缓解医保压力。目前，微医肿瘤健共体已形成了“线上+线下”的全流程服务闭环，部分病种正在天津、山东等区域逐步探索落地。

家住山东潍坊周边县城的赵女士是一位肺癌患者，也是微医的老用户，之前经常通过微医APP挂号，看到微医推出特病会员服务，她第一时间领取试用。“不仅能线上开药、快递到家，还有了我自己的专属医生，随时可以咨询病情、用药，还有一些药品优惠福利，真的太方便了！”赵女士表示，这样便捷的服务让她免于去医院复诊的来回奔波，大大减轻了时间和经济的双重负担。截至目前，仅仅在潍坊市，就已有近7000名患者受益于微医数字肿瘤健共体服务。

当前，各地政府正在深入推进数字化赋能基层肿瘤防治体系建设。《健康中国行动——癌症防治实施方案（2019—2022年）》中提出，到2022年，癌症防治体系进一步完善，癌症发病率、死亡率上升趋势得到遏制，患者疾病负担得到有效控制；鼓励建立医联体等多种形式的癌症专科联合体，积极运用互联网、人工智能等技术，便捷开展远程会诊等服务，提高基层诊疗能力。

据了解，微医平台目前已连接7800多家医院，覆盖中国95%以上的三甲医院，以及超过27万名注册医生，其中86%为主治医生或以上级别。依托其丰富的专家资源，以及旗下27家互联网医院，30多家医联体慢病服务中心和覆盖全国12个省市、69个县的流动医院业务，微医构建的肿瘤专科病种的四级医生协作体系、基层早筛早查肿瘤患者会员管理体系、医保商保多元化支付体系正在形成，可为支撑肿瘤“线上+线下”一体化服务做好保障。

通过互联网医院和四级医生协作体系，顶级专家可直接指导基层医生，让患者在家门口即可获得优质医疗服务。同时，微医的“流动医院”能有效协助基层开展早筛早查，促进早诊早治，有效提升区域肿瘤防治管理能力。在支付服务上，目前微医旗下已有17家互联网医院纳入医保定点，在济南推出的普惠型补充医疗保险“齐鲁保”更是打通了医保商保，为当地参加医保居民提供额外商业健康险，提升了保障能力，可有效减轻肿瘤患者治疗及用药经济负担。

“微医肿瘤健共体的目标，是建立起‘预防+诊断+治疗+康复+随访+支付’的全流程一体化服务，提高患者健康水平，减轻患者经济负担。”微医相关负责人介绍，随着肿瘤患者对线上复诊、全病程管理的认知度、认可度提高，各地线上医保支付的逐步打通，更多的复诊患者将转移到线上。未来，微医将基于以数字赋能医改的经验和资源，联合各地政府、医保部门、医疗机构及国内外药械企业等行业伙伴，打造医药患一体化的数字化平台，开发更多精准高效的创新产品，进一步释放数字医疗可及、便利、高效的优势效能。