后疫情时代，全民关注健康。在今年的两会上，医疗健康再一次成为热点议题。3月4日，由人民日报健康客户端及人民日报社健康时报主办的“‘2021年两会·健康策’系列访谈数字医疗专场”在北京举行。全国政协常委、香港医管局前主席胡定旭，中国医疗保险研究会副会长、国家医保研究院副院长应亚珍与微医集团董事长兼CEO廖杰远三位重量级嘉宾，围绕“中国式责任医疗体系的创新与实践”的主题，共同探讨数字医疗发展的新路径、新趋势。
作为中国第一家互联网医院的创办者，微医长期坚持严肃医疗服务数字化的细分赛道。受疫情催化，微医的平台型互联网医院与内地最主要的医疗服务支付方——医保的深度融合，使其抓住发展机遇，成为了数字医疗行业的领军者。访谈中，围绕微医的部分创新与实践，政策研究专家、行业管理者和产业一线的实践者，就数字化落地中国责任医疗体系的未来达成了高度共识。
2020年以来，国家连续出台利好政策鼓励行业发展，中国数字医疗服务行业积蓄多年的势能得以爆发，不仅成为了抗击新冠疫情的中坚力量，更是在国际上形成了后来居上的新局面。
“我们看到全世界其实我们国家是做的最好的，因为我们互联网医疗做得比较早，内地利用远程医疗和互联网医疗帮助了很多人。”胡定旭高度评价了数字医疗服务在抗击疫情中的作用。他表示，包括英美等国家在内的医疗专家都认为数字医疗行业在中国发展得更快，普及度更高。
据了解，疫情高峰时期，微医最多时一天完成了28万人次的线上服务，平台单日访问量超过1100万。据廖杰远介绍，微医还在全国范围内率先打通了医保在线支付，疫情高峰时承担了武汉40.8万慢病重症患者97%的复诊购药需求。
“在抗疫非常时期，互联网医院确实起到了不可替代的作用。” 廖杰远表示，业内普遍认为，在各项政策推动下，中国数字医疗事业在6个月的时间里获得的进展，超越了过去6年。
“目前医保部门正在全力推进医保付费方式改革，以便更好地契合医疗服务的内在规律，对今后的群众健康管理非常有价值。未来，供方、需方、医保支付方共同为患者健康负责、服务，这是一个很好的组合，可以在一些典型地区先行先试，未来在更大范围内推广。”应亚珍说。
作为中国最大的数字医疗平台，微医旗下28家互联网医院中已有17家获得医保资质，打通医保在线支付，稳居行业第一。廖杰远在分享中介绍，微医在山东泰安实现了中国首个在市级层面医保直接报销的数字慢病管理模式，在短短一年多时间里，当地慢病患者人均就诊时间从原来的2‑3小时下降到30分钟，医院门诊慢性大病患者次均处方费用下降了12.7%，医保支出相对节约10%以上，患者个人负担下降5%以上。同时，微医互联网总医院针对样本患者进行标准化、智能化的糖尿病管理12个月之后，标志性指标糖化血红蛋白控制率得到了显著提升。这些都充分印证了数字化慢病管理对患者就医可及性、有效性和经济性的提升。
与社会医疗保障系统的深度融合，正在加速数字医疗行业的发展。相较于美国等国家以商保为主的医疗支付体系，中国的医保覆盖了全国95%的人口。得到医保这一主要支付方的认可，将为数字医疗服务在内地打开巨大的市场空间，同时也为十多年来深耕这条细分赛道的微医搭建了最深的护城河。
“责任医疗体系包含了‘防、诊、治、管、健’5个环节，需要建立以健康为目标的责任共同体来协同完成。”廖杰远表示，中国互联网医院的发展经历了三个阶段。1.0阶段是单体的互联网医院；2.0阶段是平台型互联网医院；3.0阶段是由平台型互联网医院牵头的健康责任共同体。
微医在天津打造了互联网医院3.0的新样板。由天津微医互联网总医院牵头，全市267家基层医疗卫生机构形成紧密型医联体，实现了管理统一、责任共担、利益共享、服务同质，为用户提供全生命周期的医疗和健康维护服务，推动医保按病种支付改革以及“以健康为中心”的责任医疗体系落地。春节前在国家卫健委对“改善医疗服务先进典型”的表彰中，天津微医互联网总医院作为484家医院中唯一一家互联网医院，获评“示范医院”。
“他们的一些设计、一些实践出乎我们意料。”应亚珍曾与世界卫生组织专家一同到天津实地调研，她在分享中指出，作为数字健共体的牵头单位和医院，微医还开展了体制机制上的探索，能够让基层的医生更加稳定，在能力提升的同时，收入待遇也合理合法地得到了提升。
“健康责任制的本质是责任一致化，老百姓的健康、医生和医院的绩效、支付机构和管理部门的考核指标是一致的。”廖杰远认为，在山东、天津的经验逐步成熟和普及后，平台型互联网医院将会走出中国式责任医疗模式。
数字医疗服务正在催生社会效益与经济效益的双赢局面。数字医疗带动了医疗服务可及性、有效性和经济性的整体提升，创造了巨大的用户价值。从商业价值角度看，通过与医保的融合，在增强用户粘性的同时，还可以大大降低获客和规模化复制的成本。
事实上，以会员式为基础的慢病服务，已获得了资本市场的高度认可。作为专注数字慢病管理服务的公司，美国的Livongo在2020年截至三季度累计管理慢病会员44万人，每年每用户平均收入为669.7美元（折合3700多元人民币），按其被Teladoc收购时的185亿美元作价推算，单用户价值超过25万元（人民币）。而中国的慢病患者人数显著高于美国，数字慢病管理服务市场规模可见一斑。
据了解，微医以会员式慢病管理为主的数字责任医疗体系，正在以医保统筹区为单位稳步向全国多地复制。内地医保属地化管理的特点，使得微医以医保统筹区为单元长期深耕的策略得到了回馈。数字医疗这片沃土，承载着政府、行业和社会的多重期待，有望在后疫情时代结出更多硕果。
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