按照国务院联防联控机制《关于做好新冠肺炎互联网医疗服务的通知》，12月13日，全国首个中西医线上发热门诊上线。该门诊在“全国居家医疗保障平台”首页，面向全国出现新冠肺炎相关症状的患者、符合《新冠病毒感染者居家治疗指南》居家的，在线开具治疗新冠肺炎相关症状的处方，并提供药品配送到家服务。线上发热门诊的上线，将帮助缓解近期及未来一段时间各地出现的线下医疗机构发热门诊拥挤状况，让更多患者获取更加快捷、安全的医疗服务。
针对无症状或症状轻微的新冠感染人群，尤其是儿童、孕产妇、老年人、重症慢病患者等重点群体，平台西医发热门诊提供7*24小时症状咨询、在线问诊、用药指导等服务，3分钟接诊；而中医发热门诊发挥传统中医药优势，辨证论治、一人一方，为患者送药到家，让用户实现便捷问医、科学用药、居家防疫，避免线下就医交叉感染。
“全国居家医疗保障平台”由中国医疗保健与国际交流促进会互联网医学分会号召、微医与三明采购联盟联合全国医疗机构、医生建立。用户可通过“微医”微信公众号的菜单栏“就医服务”进入“居家医疗保障”，或登录“微医App”，即可便捷进入平台。
全国首个中西医线上发热门诊上线
近期，随着防疫政策“新十条”的出台，全国各地人员流动增加，新冠阳性病例数量快速上升，叠加秋冬季节感冒患者的增加，多地医院发热门诊外排起“长龙”，部分地区市民发热门诊候诊时间甚至超6小时。
中国医疗保健与国际交流促进会互联网医学分会制定的《新冠病毒感染者居家康复指引》也在平台上线，后续分会专家将通过短视频形式就公众关心的问题推出专业指导。针对就医形式的选择，复旦大学附属华山医院张文宏教授发文表示，99.5%的人可能不需要去医院，社区卫生服务中心的家庭医生，医院发热门诊的医生，通过电话、网络或者是当面问诊就能解决。
为发挥互联网医疗平台在医疗资源组织调度等方面的优势，12月12日，国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制医疗救治组发布《关于做好新冠肺炎互联网医疗服务的通知》并指出，医疗机构可以通过互联网诊疗平台，依据最新版新型冠状病毒肺炎诊疗方案有关要求，为新冠感染患者提供在线诊疗服务。
针对各地出现的新冠病毒扩散趋势和群众发热门诊就医需求激增，积极响应上述国务院联防联控机制医疗救治组《通知》，“全国居家医疗保障平台”积极行动，率先进行平台服务升级，微医互联网总医院火速在平台上线“发热门诊”，包括“中医发热门诊”和“西医发热门诊”——这也是国内首个中西医互联网发热门诊。
相信在国家各项政策指导下，“全国居家医疗保障平台”等数字医疗平台能够进一步发挥互联网医疗服务便捷、高效的优势，助力提升医疗系统应对新冠疫情的能力，共同护航疫情新常态下的群众健康。
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